Conditions générales

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux visiteurs de notre site web, aux clients qui dînent chez nous, ainsi qu’à toute personne s’inscrivant à nos événements ou y participant.

Informations sur le site web

Nous nous efforçons de veiller à ce que les informations figurant sur notre site Internet soient exactes et à jour. Toutefois, les menus, les événements, les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer; ce site Internet est fourni à titre d’information générale.

Menu et tarifs

Les plats proposés et leur disponibilité varient en fonction de la saison et peuvent être modifiés sans préavis.
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR, €) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Les prix des événements et des plats sont susceptibles d’être modifiés.

Demandes de renseignements et réservations au restaurant

Vous pouvez nous contacter pour toute question ou demande de réservation via notre formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail. Les demandes de réservation sont soumises à disponibilité et doivent être confirmées par notre équipe.

Informations sur l’événement et inscription

Les détails des événements à venir sont publiés sur notre page « Événements et soirées ».
Pour participer à un événement, vous devrez peut-être envoyer une demande d’inscription à l’aide du formulaire prévu à cet effet.
L’envoi d’une demande d’inscription ne garantit pas automatiquement votre place.
Confirmation d’inscription et nombre de places disponibles
Votre réservation n’est confirmée qu’une fois que Bikluni vous aura contacté pour vous la confirmer. Tous les événements sont soumis à des restrictions de capacité et les places sont limitées. Si un événement affiche complet, nous vous en informerons et pourrons vous proposer une alternative.

Événements payants et gratuits

Notre programme comprend des événements gratuits (à profiter en commandant régulièrement à manger et à boire), des dîners à prix fixe, des soirées payantes et de petits événements conviviaux payants. Le prix applicable et ce qu’il comprend sont indiqués dans la fiche de chaque événement.

Frais d’inscription aux événements

Lorsqu’un événement est soumis à des frais de participation, ceux-ci couvrent les prestations décrites dans l’annonce telles que les places réservées, un verre de bienvenue, un plateau de collation et l’organisation de la soirée. Les frais de participation ne constituent ni des mises, ni des paris, ni des contributions à des jeux d’argent.

Annulations, reports et remboursements

Si vous devez annuler une réservation, veuillez nous contacter dès que possible.
Il se peut que nous devions reporter ou annuler un événement; dans ce cas, nous contacterons les participants inscrits et, pour les événements payants, nous procéderons aux remboursements le cas échéant.
Les conditions de remboursement pour les événements payants ou pour lesquels des billets ont été vendus seront traitées conformément à la législation française et européenne applicable en matière de protection des consommateurs.

Droits des consommateurs

Aucune disposition des présentes conditions générales ne porte atteinte à vos droits légaux en vertu de la législation française et européenne applicable en matière de protection des consommateurs.

Responsabilités des invités et règles de conduite sur le lieu de l’événement

Nous demandons à tous nos clients de faire preuve de respect envers notre équipe et les autres clients. Nous nous réservons le droit de refuser de servir ou d’accueillir toute personne dont le comportement serait inapproprié, conformément à la législation en vigueur.

Informations sur les aliments, les boissons et les allergènes

Nous proposons des plats et des boissons conformes aux normes de sécurité alimentaire en vigueur. Les clients souffrant d’allergies ou ayant des besoins alimentaires spécifiques sont invités à s’adresser à notre équipe avant de passer commande. Bien que nous apportions le plus grand soin à l’information sur les ingrédients, nous ne pouvons garantir un environnement totalement exempt d’un allergène donné.

Alcool

Les boissons alcoolisées ne sont servies qu’aux clients ayant l’âge légal pour consommer de l’alcool, et nous pouvons vous demander de présenter une pièce d’identité attestant de votre âge. Nous servons ces boissons de manière responsable et pouvons refuser de servir un client conformément à la législation en vigueur.

Photographie et médias événementiels

Il peut arriver que des photos ou des vidéos soient prises lors des événements. Lorsque cela est prévu, nous ferons tout notre possible pour en informer les invités. N’hésitez pas à vous adresser à notre équipe si vous avez des questions.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site web y compris les textes, les images, les éléments de marque et la conception graphique appartient à Bikluni ou à ses concédants de licence et ne peut être reproduit sans autorisation.

Confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Accessibilité du site web et liens externes

Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site web, mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers, pour lesquels nous déclinons toute responsabilité.

Responsabilité

Dans la mesure autorisée par la loi applicable, la responsabilité de Bikluni relative au site web, à nos services et à nos événements est limitée. Aucune disposition des présentes conditions générales n’exclut la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

Force majeure

Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect de nos obligations lorsque celui-ci résulte d’événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Nature de nos services

Bikluni est avant tout un restaurant. Les soirées conviviales sur le thème du poker, lorsqu’elles sont proposées, constituent des animations ponctuelles s’inscrivant dans le cadre plus large de l’offre du restaurant. Le site web ne propose pas de services de poker en ligne ni de jeux d’argent en argent réel, et Bikluni n’exploite ni casino ni établissement de jeux d’argent.

Modifications apportées aux événements ou aux conditions générales

Nous pouvons être amenés à mettre à jour nos événements, nos tarifs ou les présentes conditions de temps à autre. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site Internet.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français, et tout litige relève de la compétence des tribunaux français compétents, sans préjudice des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs.

Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Bikluni, 27 rue de la République, 69002 Lyon, France
Téléphone: +33 4 12 48 05 64
E-mail: info@bikluni.org